¿Cómo comenzar a configurar perfil de empresa?

El perfil de empresa es el lugar donde aparecen los datos de contacto de tu compañía, la documentación, las cuentas de usuario asociadas y los datos relativos a vuestra suscripción.

A continuación, te explicamos como funciona cada apartado del perfil de empresa de tu cuenta para que puedas comenzar a configurarlo:

Pestaña "Perfil de empresa"

En la pestaña "Perfil de empresa" puedes modificar la información y datos de contacto de tu cuenta de empresa. Puedes editar todos los campos excepto el de "Número CIF" por motivos de seguridad. Para modificar la información haz clic en "Editar información de empresa" y después haz clic en "guardar" para registrar los cambios.

Pestaña "Documentos"

En la pestaña "Documentos" encontrarás la documentación de tu empresa que subiste durante el proceso de registro. Para añadir un nuevo documento, sigue los siguientes pasos:

1. Haz clic en el botón "Añadir nuevo documento".
2. Selecciona el tipo de documento.
3. Haz clic en subir documento y selecciona el archivo desde tu ordenador o dispositivo.
4. Indica la fecha de expiración del documento.
5. Haz clic en "Guardar".
   

Pestaña usuarios

En la pestaña usuarios encontrarás los usuarios que han sido registrados y vinculados a la suscripción de vuestra empresa. Puedes ver la información de contacto con la cual cada uno de ellos se ha registrado. Ten en cuenta que el sistema permite crear un máximo de 4 cuentas de usuario.

Para crear un usuario nuevo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en "Invitar usuario".
2. Completa sus datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y clica en "Invitar usuario".
3. El usuario recibirá la invitación en el correo electrónico indicado. Una vez complete los pasos a seguir para activar su cuenta, el usuario habrá sido creado correctamente.

Pestaña suscripción.

En la pestaña Suscripción podrás gestionar todo lo relativo a la suscripción de tu empresa, como consultar y modificar el método de pago, la fecha de facturación, descargar facturas y cancelar tu suscripción. Realiza todas estas operaciones haciendo clic en "Gestionar suscripciones".

Modificar método de pago.

Haz clic sobre el botón "Añadir método de pago" que encontrarás debajo del método de pago que actualmente tengas registrado.

Después, selecciona el método de pago que quieras añadir (tarjeta o domiciliación bancaria) y completa los campos con la información necesaria. Para terminar, haz clic en Actualizar.

El nuevo método de pago se habrá añadido correctamente y quedará seleccionado para que el cobro del siguiente periodo de facturación se realice desde esa nueva forma de pago.

Actualizar datos de facturación.

Para actualizar los datos de facturación de tu suscripción haz clic en el botón "Actualizar datos". A continuación edita los campos que quieras modificar y haz clic en "Guardar".

Descargar facturas.

Para descargar las facturas de los pagos realizados sitúate en el apartado Historial de Facturas. Haz clic sobre el icono que encontrarás junto a la fecha del pago. En la siguiente ventana haz clic en el botón Descargar Factura. Tu factura se habrá generado en pdf y podrás encontrarla en la carpeta de descargas de tu dispositivo u ordenador.

Cancelar suscripción.

Para cancelar tu suscripción solo tienes que situarte en el apartado "Plan actual" y pulsar el botón "cancelar plan". A continuación, se abrirá una nueva ventaba con los detalles de la cancelación. Pulsa de nuevo en "Cancelar plan" para finalizar. Tu cuenta se habrá cancelado correctamente y una vez terminado el periodo de facturación en curso, tanto tu usuario como el resto de cuentas asociadas a vuestra suscripción perderán el acceso a TenndersFEX.

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