Política de privacidad

Estamos Tennders Europe SL somos una empresa constituida en España y nos comprometemos a proteger los datos personales de los clientes de nuestros productos y servicios, así como los datos personales de los respectivos propietarios en todas las situaciones en las que nuestra empresa procese datos personales; en este contexto, se ha elaborado esta Política, que sustenta su compromiso de respetar las normas de protección de datos personales.

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@tennders.com o por correo postal, a la siguiente dirección: Carrer Pallars 108, 08018 BARCELONA.

Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos, si procede (y tal y como se describe en este documento):
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• Nombre o apodo;
• Nombre de la empresa;
• número de teléfono;
• Dirección de correo electrónico;
• dirección IP;
• Detalles técnicos del dispositivo utilizado para acceder al sitio, que incluyen: proveedor de Internet y/o conexión de red, información sobre el navegador utilizado para acceder al sitio. (Esta información no se puede utilizar para identificar a una persona, no se pueden utilizar datos personales);
• Información sobre el uso de nuestros servicios, que incluye, entre otros: datos de métricas sobre cómo se utilizan nuestros servicios; páginas visitadas; ubicación geográfica;

Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que se procesen otros datos necesarios para ayudar a resolver su problema, como la información de su proyecto u otros detalles técnicos necesarios para este fin.

Si utiliza nuestra aplicación, podemos procesar su información, así como los datos relevantes que produce, para ayudarlo y brindarle atención al cliente.

Nuestro sitio utiliza cookies. Puede encontrar nuestra política de cookies por separado.

Los datos se pueden recopilar de las siguientes maneras:
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• Datos proporcionados por el usuario (por ejemplo, al registrarse para recibir el boletín informativo);
• Datos proporcionados cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, al rellenar el formulario de contacto de nuestro sitio web o al enviar un correo electrónico a cualquiera de nuestras direcciones con el dominio «@tennders .com»);
• Datos de actividad de nuestro sitio web (recopilados automáticamente durante el uso del mismo, pueden incluir su protocolo de Internet (IP) y su país de origen);
• Se pueden recopilar datos no personales mediante el uso de cookies.

Los datos se pueden utilizar para los siguientes fines:
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• Para ayudar en el cumplimiento de nuestras obligaciones que preceden a cualquier acuerdo entre nosotros;
• Para comunicarnos con nuestros clientes;
• Para notificarle cualquier cambio en nuestra política de privacidad;
• Para ayudar a mejorar nuestros servicios (por ejemplo, dar prioridad a la mejora de las páginas en un idioma específico, en función del número de usuarios de ese idioma que las visiten);
• Para calcular el rendimiento de nuestro sitio web;
• A efectos de rendición de cuentas, de conformidad con la legislación vigente, a saber, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 («RGPD»);
• Mejore las comunicaciones de nuestros servicios de marketing, directamente o con la ayuda de terceros, en función de los datos recopilados.
  

El procesamiento de datos personales consiste en una operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no, a saber, la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación, la comparación, la interconexión, la limitación, la eliminación o la destrucción.

Los datos recopilados se almacenarán en nuestros servidores y en territorio europeo.

Los datos personales recopilados pueden procesarse de forma informatizada y automatizada o no automatizada, garantizando en todos los casos el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales, y en ningún caso se utilizarán para ningún otro propósito que no sea aquel para el que se recopilaron o se dio el consentimiento del interesado.

Los datos recopilados se almacenarán en nuestros servidores durante el tiempo que sea necesario para completar su propósito, tal como se describe en la política de privacidad. En casos especiales, los datos pueden conservarse durante un período más largo si lo permite la ley. Cuando los datos proporcionados dejen de ser relevantes para la prestación del servicio, se eliminarán o se harán anónimos.

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es Tennders Europe SL, que determina los fines y los medios de tratamiento de los mismos, garantizando que en cada área (por ejemplo, recursos humanos, finanzas, etc.) haya una persona responsable del procesamiento de los datos y que garantizará el cumplimiento de las normas de protección de datos personales. Para ello, si el titular de los datos personales necesita ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a: privacy@tennders.com o por correo postal, a: Carrer Pallars 108, 08018 BARCELONA

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Tiene derecho a rechazar el procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones y siempre en el caso de que se utilicen con fines de marketing. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@tennders.com

‍También destacamos los siguientes derechos:
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• Acceder a la información que tenemos en nuestro poder;
• Póngase en contacto con nosotros para eliminar cualquier información suya que hayamos almacenado;
• Solicitar la rectificación de cualquiera de sus datos;
• Solicitar que no se procese la información que tenemos en nuestro poder;
• Transferencia de su información a otra entidad;
• Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos, siempre que se haya violado alguno de los derechos enumerados anteriormente.

Estos y otros derechos protegidos por la legislación vigente pueden ejercerse por correo electrónico a privacy@tennders.com ‍o por correo postal a: Carrer Pallars 108, 08018 BARCELONA

Tennders Europe SL se reserva el derecho de realizar en cualquier momento ajustes o cambios a esta Política de Protección de Datos Personales, publicándose debidamente dichos cambios en su sitio web o en sus páginas en las redes sociales.